1. Tempi di Spedizione
Le spedizioni su serenacamarri.com vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 3-7 giorni lavorativi
- Extra UE: 7-14 giorni lavorativi
Nota: I tempi indicati sono stimati e possono subire ritardi a causa di eventi imprevisti (es. dogane, festività, condizioni meteorologiche).
2. Costi di Spedizione
- Spedizione standard Italia: Gratuita per ordini superiori a €50, altrimenti €5.90
- Spedizione Espressa (24/48h): €9.90
- Spedizioni internazionali: Calcolate al checkout in base alla destinazione
3. Metodi di Spedizione
Utilizziamo corrieri affidabili come:
- Poste Italiane (per spedizioni standard)
- Corrieri espressi (per consegne rapide)
4. Tracking e Consegu
- Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.
- Puoi seguire la tua spedizione direttamente sul sito del corriere o nell’area clienti di serenacamarri.com.
5. Mancata Consegu
Se il pacco risulta “non consegnato” per assenza del destinatario:
- Il corriere tenterà una seconda consegna
- Il pacco verrà depositato in un punto di ritiro (avrai una notifica)
- Dopo 10 giorni, l’ordine verrà automaticamente annullato e rimborsato
6. Spedizioni Internazionali
- Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali.
- Non ci assumiamo responsabilità per ritardi doganali o tasse aggiuntive.
7. Resi e Rimborsi
Per informazioni sui resi, consulta la nostra Policy dei Resi su serenacamarri.com/resi.